피싱 의심 긴급 대응 순서
이미 링크를 눌렀거나 정보를 입력했더라도 가장 중요한 것은 피해 확산을 멈추는 것입니다. 상대가 보내는 추가 안내를 따르지 말고 공식 경로로 이동하세요.
첫 번째 원칙
자책하거나 대화방을 지우기보다 증거를 남기고, 계정·금융·기기 순서로 차단하는 것이 먼저입니다.
긴급 순서
- 상대가 보낸 링크, 계좌, 앱, 전화번호 사용을 멈춥니다.
- 문자, 대화, URL, 계좌번호, 입금 내역, 설치 앱을 캡처합니다.
- 인증번호나 비밀번호를 입력했다면 계정 비밀번호와 2단계 인증을 바꿉니다.
- 카드나 계좌 정보를 입력했다면 금융기관에 즉시 문의합니다.
- 원격제어 앱을 설치했다면 앱 삭제와 권한 해제를 확인합니다.
- 경찰청 ECRM, KISA 보호나라 등 공식 신고 경로를 확인합니다.